| Attività | Processo |
| Comunicati stampa | A ricezione della richiesta di predisposizione di un comunicato stampa “Comunicazione e Social Life” (C&S) valuta la necessità di venire incontro alla richiesta stessa e predispone il comunicato stampa che sarà diffuso sui canali ritenuti idonei (sito web, sito del Gruppo, siti esterni, cartaceo, ecc.).
Il comunicato stampa viene approvato dal Presidente. o i comunicati stampa devono essere gestiti nel pieno rispetto dei principi di trasparenza, accuratezza, completezza e tempestività o nella loro compilazione deve essere posta la massima attenzione ai temi della privacy, citando nominativi, attività svolte, ruoli ricoperti o è fatto divieto assoluto di esporre informazioni false o che presentino una visione distorta della realtà |
| Diffusione di informazioni attraverso il sito internet e i social media | Le informazioni che possono essere pubblicate sui media sono le seguenti:
o Informazioni sull’Associazione o Report su attività svolte dall’Associazione sul territorio (Stories) Le informazioni pubblicate non devono mai riportare contenuti attinenti a processi interni o della Banca. La citazione degli Enti per i quali viene rendicontata l’attività richiede l’autorizzazione preventiva alla pubblicazione da parte degli interessati (anche attraverso l’invio di un mail) |
| Gestione delle relazioni con i media | La relazione con i media viene gestita dalla funzione “Comunicazione e Social Life” e tutti gli output devono essere autorizzati dal presidente dell’Associazione |